রেফারেন্স

hg777-এ গোপনীয়তা মানে কী

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ অর্থ জমা দেওয়া পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা…

লগইন ও ডিভাইস নিরাপত্তাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস
hg777 hg777-এ গোপনীয়তা মানে কী
আপনার অধিকার

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা অ্যাক্সেস চান? আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা মানে আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখা সহজ হওয়া উচিত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য কথা বলতে প্রস্তুত।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আপনার যোগাযোগের বিবরণ, পছন্দ এবং ডেটা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন যেকোনো সময়।

কীভাবে আমরা সুরক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের নিজস্ব এনক্রিপটেড চ্যানেল ব্যবহার করে সংযুক্ত থাকে, তাই আপনার ওয়ালেট নম্বর…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে না পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র কখনও রাখি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ফেরত আসা সহজ করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে এটি লগইন দ্রুততা প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে আইনি প্রয়োজনের জন্য তথ্য রাখি। যদি আপনি খাতা বন্ধ করেন, সংরক্ষিত ডেটা ৩০ দিনের পরে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তালিকা ১৪ দিনের মধ্যে পাঠাব।

তথ্য সংশোধন

যদি আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা ভুল থাকে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এটি তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করুন বা আমাদের জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি কভার করে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে যা এখানে নেই, আমাদের সাপোর্টে পৌঁছান।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী খেলোয়াড়দের ১৮ বছরের বেশি হতে হবে। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পরিচয়পত্র দেখি। এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। যখন আপনি জমা দেন, Nagad বা bKash আপনাকে তাদের অ্যাপে সরাসরি পাঠায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র কখনই আমাদের কাছে আসে না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে আইনি কারণে খেলার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা ৩০ দিনে আপনার খেলার ডেটা মুছে দিই তবে সীমিত লেনদেন তথ্য আইনি সময়কালের জন্য রাখা যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই যদি কোনো সক্রিয় লেনদেন বা বাকিত্ব না থাকে। কিছু রেকর্ড ট্যাক্স বা নিয়ম মেনে চলার জন্য রাখা যেতে পারে।

হ্যাঁ। সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্যের একটি তালিকা পাঠাব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে শেয়ার করি (যেমন কর কর্তৃপক্ষ)।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি যখন আমাদের অনুশীলন বা আইন পরিবর্তন হয়। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল জানাই। প্রতিবার আপনি লগইন করার সময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারবেন।